O consumidor pode bloquear chamadas de telemarketing; veja como funciona

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As grandes empresas de telecomunicações devem criar uma lista nacional e única de consumidores que não querem receber chamadas de telemarketing até 16 de julho para oferecer serviços de telefonia, TV por assinatura e Internet. A definição é adotada pela Agência Nacional de Comunicações (Anatel).

A medida é válida para Algar, Claro / Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Durante o mesmo período, essas empresas também devem criar e distribuir amplamente um canal através do qual o consumidor possa expressar seu desejo de não receber conexões indesejadas.

A lista “não perturbe” deve ser única e meio de acesso

Os consumidores cujo número está nessa lista não poderão mais receber chamadas de telemarketing apenas da Algar, Claro / Robots à vista

A lista nacional também bloqueia links feitos por robôs. Graças ao telemarketing automatizado, as operadoras agora usam o discador, que recebe uma lista de telefones para fazer ligações. Essas chamadas são então transmitidas ao pessoal de serviço, ou o consumidor ouve a gravação durante a visita.

G1

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