Cosern 2ª via, como negociar contas atrasadas antes do corte e mais

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Nesse artigo vamos falar dos serviços da Cosern, e de algumas dúvidas que você leitor tem. Além de algumas das curiosidades..

2ª via da cosern

Para um serviço mais rápida e prático a Cosern disponibiliza a segunda via da conta de luz pelo site da empresa.

Acesse o site http://www.cosern.com.br lá você irá encontra a opção “Segunda via”. Após apertar essa opção você só precisa informar o número da sua “Conta Contrato” e digitar um código que irá aparecer para conseguir emitir a 2ª via da conta de luz da Cosern.

Cosern 2ª via pelo CPF

Cosern 2ª via pelo CPF

Outra opção que você tem de obter a sua segunda via conta da conta de luz é ir em uma agência da Cosern mais próxima de você.

Para retirar a 2º via, você só precisa apresentar a sua carteira de identidade, CPF, comprovante de residência e a última conta recebida. Emitindo a fatura você pode efetuar o pagamento da sua conta de energia na própria agência.

Telefone – Número da cosern

Poderá entrar em contato com a empresa através do seu portal ligando para os números de telefone disponíveis que são:

  • 116 (Solicitações de emergência)
  • 0800 084 0808 (Serviço de atendimento ao consumidor)
  • SMS Falta de Energia: 2650

Esses números tem o horário de atendimento 24h por dia, por isso poderá ligar a qualquer hora.

Site da Cosern

site da cosern


No site da Cosern você pode obter informações e conhecer mais sobre a sua conta de energia. Como saber que grupo a sua conta de luz faz parte, saber a tarifa de cada grupo, explicação sobre o novo sistema de bandeiras, aprender a ler o seu medidor e entre outros como:

  • Consultar débito
  • Ver datas programadas para interrupção no fornecimento de energia elétrica
  • Agendar atendimento
  • Solicitar uma nova ligação
  • Troca de titular
  • Endereços de todas as unidades no estado etc..

Como negociar contas atrasadas com a Cosern?

Para evitar transtorno o certo é manter todas as faturas de energia em dia. Mas sabemos que contratempos podem aparecer e com isso acaba atrasando as contas.

Com o atraso de duas ou mais contas de luz você tem a opção de parcelar suas faturas de energia vencidas com o seu cartão de crédito.
Você pode dividir até em 12x no cartão de crédito (valor mínimo de R$ 5,00 por parcela) com as taxa de juros em torno de 2 a 3% ao mês. A Cosern esclarece que essas taxas não são cobradas por ela, mas sim vão de acordo com a bandeira do cartão.

Com quantas contas de energia atrasadas a Cosern corta a energia ?

Conforme determina a Lei da ANEEL, a Cosern poderá suspender o fornecimento de energia por atraso no pagamento das faturas após 15 (quinze) dias da entrega da notificação. Essa notificação deverá ser específica. Caso a empresa não mande esse aviso, o corte será impróprio e a empresa pode ser obrigada a pagar uma indenização ao consumidor, mesmo que a conta não tenha sido paga.

Portanto, não existe um número de contas específico que determine o desligamento e sim, os 15 dias após entrega do reaviso.

Programa geladeira nova cosern

Esse programa é para consumidores residenciais de baixa renda que atenderem aos critérios estabelecidos pelo governo federal, possibilitando ganhar uma geladeira nova. Mas tem que possuir uma geladeira velha em uso para trocar e ter um consumo mensal superior a 70 kWh/mês. Também está incluindo na Tarifa Social de Energia ou inscrito no Cadastro Único de Programas Sociais do Governo Federal.

O programa geladeira nova da cosern no último ano não teve edição, e não há informações de quando irá abrir novos cadastramentos para novos contemplados. Mas não se preocupe, caso já saiba que entra nos quesitos para ganhar, a cosern começa a divulgar sobre o programa meses ante.

Dicas para economizar energia

O valor mais alto na conta de energia está relacionada tanto pelos aumentos nas tarifas, quanto pelo nossos descuidos no dia-a-dia com a economia.

De acordo com pesquisas devemos está de olho no consumo em excesso da máquina de lavar roupa, ferro elétrico, ar condicionado, chuveiro elétrico, iluminação dos ambientes, computador e televisão.  

Vamos passar dicas importantes feitas pelo Portal da Energia para ajudar na economia da sua conta de energia.


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