A Prefeitura de São Gonçalo utiliza uma plataforma digital para otimizar os serviços públicos e atender às demandas da população

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Foto: Divulgação

O cidadão de São Gonçalo do Amarante / RN não precisa mais ir à prefeitura para solicitar serviço público, documento, informação ou relatar um problema na rua e na comunidade. Agora, o São Goncalense pode atender a essas solicitações de casa via celular usando a plataforma "Simplifica São Gonçalo". que continuam a emitir licenças, autorizações, certificados ou diretrizes fiscais.

O sistema já está disponível no site Rathaus saogoncalo.rn.gov.br e é acessível a todos. É necessário efetuar login pela primeira vez. Após o registro, o usuário possui seu próprio painel, no qual ele pode monitorar suas solicitações em tempo real e exibir todo o processamento de sua solicitação. O sistema também irá notificá-lo por e-mail. O programa SIMPLIFICA São Gonçalo também é utilizado na comunicação interna da administração e nos processos da comunidade e substitui o papel em toda a burocracia municipal.

O prefeito Paulo Emídio, Paulinho, fez recomendações a toda a equipe para dar atenção a todos os requisitos recebidos e monitoramento pessoal dos tempos de resposta e serviços fornecidos por cada setor. "A implementação de novos serviços que afetam diretamente a vida das pessoas já está sendo testada, como agendamento de consultas, exames e operações, obtenção de resultados de exames médicos, inscrição em creches e escolas comunitárias".

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